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- 当オンラインショップをご利用されるお客様は、会員登録が必要です。会員登録は無料です。
- 海外からの注文、海外への発送は共に受け付けておりません。予めご了承下さい。
TO Oversea Customers. We do not ship our products outside of Japan.
So if you order our products, we can't recieve that order.
- 当社オンラインシッョプをご利用いただくには、以下のような設定となっている必要がございます。
・ブラウザーは、Internet Explorer の最新バージョンである
・Internet Explorerで、クッキーを受け入れる設定になっている
・Internet Explorerで、セキュリティー設定レベルが中になっている
・ポップアップ・ウィンドウを禁止しない
・Internet Explorerで、Java Scriptが有効になっている
・そのほかのセキュリティー、ファイヤーウォール、ワクチンソフトなどに
よって、上記の機能が制限・ブロックされていない
- 会員登録の際のユーザー名とパスワードは各種サービスをご利用いただく際に必須となりますので、失くさない様に保存して下さい。
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- 当ショップに関するお問い合わせは、土日祭日及び12:00〜13:00を除く平日営業日の、10:00〜17:00内の対応となります。営業時間外のお電話は原則として対応いたしておりません。
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- 個人情報についての取り扱いにつきましては、株式会社ホビージャパンとしての「個人情報取り扱い規約」に準じます。ご参照ください。
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- 業者：日本郵政公社(ゆうパック)
- 配送料金：全国一律:700円／1注文
- 代引手数料料金：一律:300円
代引きお支払いでのご購入の場合は、商品受取時に代金をお支払いください。代引き手数料(300円)が別途加算されます。
- 商品は在庫があるものに関しては、お申し込み頂いてから２週間以内にはお届けします。
ただし在庫切れ、入荷待ち、そのほか商品の種類・状況によって、お届けまでお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。
- ご不在等により、持ち帰りになりました場合は、郵便局により不在票がおかれます。そちらをご利用になり、再送・受け取りのお手続きをしてください。
- 郵便局の保留期間を過ぎたり、お受け取りが拒否されるなどの、お客様都合により当社まで商品が返送された場合、再送をご依頼されると、２回目の送料(700円)が上乗せされます。代引きでのお支払いの場合は、代引き手数料(300円)も重複いたします。ご承知の上、お問い合わせください。
- ご注文成立後にお引っ越し等で配送先の変更が必要な場合、メールでご連絡の上、会員登録もご変更下さい。会員登録の変更だけでは、ご注文成立後の配送先は変更されません。
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消費税率 5%
消費税計算順序 積み上げ
1円未満消費税端数 四捨五入 |
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- 商品がお手元に届きましたら、商品と「納品書／返品・交換連絡表」を、必ずご確認ください。
「納品書／返品・交換連絡表」がない状況でお問い合わせいただいた場合、対応ができない場合があります。
- 万一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。不良等の確認ができましたら、良品とのご交換手続きを取らせて頂きます。尚その際の状況によっては、着払いにて不良品をお送り頂く場合もございます。商品到着後1週間以上経過していた場合、お取り替えをお断りさせていただく場合があります。
- 荷数の時点で不足があった場合、数量不足の旨を当社にご連絡ください。内容確認後不足分を送付させていただきます。
- 組み立てを必要とする商品での、パーツ不足・不良があった場合は、その内容を「納品書／返品・交換連絡表」に明記の上、「納品書／返品・交換連絡表」をコピーしてお客様でお控えの上、コピー元の「納品書／返品・交換連絡表」を購入時の状態の商品と同封して当社までお送り下さい。
尚、作り始めてしまったキット、古物商・オークション等の転売品、または完成品を依頼された完成品製作業者からの部品請求、及び商品本体の交換は受け付けておりません。また限定商品の場合は、お届けから期間があいてしまっていると、お取替えする控えが存在しない場合があります。その場合にはご容赦ください。
- 商品の返品・交換は、配送中の破損、商品の不備、商品間違い、その他当社で認める場合に限らせていただきます。判断によっては、上記の限定品の場合を含め、ご対応できない場合もございます。ご了承ください。
- 特に外装、内装を問わず『箱』については緩衝材扱いとなりますため、凹み、傷等があった場合でもご交換は致しません。予めご了承下さい。
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